ใครมีวิธี ยกเลิก disney hotstar ais บ้างครับ

ทำไมผมถึงไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจ Disney+ hotstar ของ ais ได้ครับหาวิธีใน Google เขาบอกมีให้กดยกเลิกได้เลยแต่ของผมขึ้นไม่สามารถยกเลิกได้

พอดีเปลี่ยนแพ็กเกจมาเป็นรายปี 499 บาทแต่ยังมีข้อความขอหัก 99 บาท/เดือนเข้ามาอยู่ ต้องการยกเลิกต้องทำยังไงคะ กลัวจะโดนหักซ้ำหักซ้อน ติดต่อทางไหนก็ได้คุยกัAI ทุกครั้งเลย ยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ ถ้าติดแท็กผิ

Ais สมัคร Disney ซ้ำซ้อนให้ค่ะแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ คือสมัครโปร499 ไปแต่ก็ยังต้องจ่ายรายเดือน เดือนละ 99 บาทอีก จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ