ยกเลิกสินค้าLazada แต่ยังไม่ได้รับเงิน

คือเรากดสั่งของไปเมื่อวันที่23/09/64ค่ะ พอเรากดยกเลิกไป ตัวแจ้งเตือนก็บอกว่าคืนเสร็จแล้วแต่เรายังไม่ได้รับเงินเลยรอ7วันตามที่เค้าเขียนไว้ จนมาวันนี้ครบวันที่7เรายังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ เราสามารถตามจากไหนได้บ้างหรอคะ เราจ่ายผ่านwecard ของทรูมันนี่วอลเล็ทไป
ค่ะ