ใครเคยส่งของคืนแล้วได้รับเงินคืนจากลาซา..บ้างคะ

รบกวนสอบถามค่ะใครเคยสั่งซื้อสินค้าแล้วสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณา
แล้วส่งคืนบ้างค่ะอยากทราบว่าได้รับเงินคืนจริงมั๊ยคะแล้วใช้ระยะเวลานานเท่าไหร่
กรณีจขกท สั่งลำโพงจากทางร้าน ร้านแจ้งว่ารับประกันของแท้มีรับประกัน พอจะกดสอบถามทางร้านแต่เหมือนค้นหาไม่พบแล้ว และลำโพงที่ได้รับเมื่อชาร์ตไฟปกติเมื่อเต็มแล้วไฟจะหยุดวิ่งแต่นี่ชาร์ตเท่าไหร่ก็ยังไฟวิ่งอยู่เราเลยลองชักปลั๊กออกมันขึ้นแบตเต็ม และใบรับประกันหรือจะแสกนคิวอาร์โค้ดก็ไม่มีเราเลยตัดสินใจขอส่งคืน และทำตามขั้นตอนและรอตามขั้นตอนการส่งคืน 
พอถึงขั้นดำเนินการคืนเงิน มีแจ้งว่าให้รอการคืนเงินสามวันนับจากวันที่แจ้ง พอครบสามวันแชทสอบถามเจ้าหน้าที่อีกครั้งแจ้งกลับมาอีกว่ารออีกห้าวัน
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆว่าใครเจอกรณีนี้บ้างคะแล้วต้องรอขั้นตอนการคืนเงินอีกนานเท่าไหร่คะ