ใครพอทราบควรทำไง

สั่งของไปวันที่26/09/64 ทักไปสอบถามทางร้านแล้ว ทางร้านบอกว่าขนส่งเข้ามารับของแล้ว และมีเลขพัสดุขึ้นไห้แต่ไม่สามารถเช็คเลขได้ *ขึ้นว่าไม่พบข้อมูล
สั่งของใน  Shopee   ขนส่งJ&T เราได้โหลดแอปของJ&T มาแล้วและทำการสอบถามไปแต่ก็ขึ้นว่า"ไม่มีคำตอบที่คุณต้องการ" เราเลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ แต่ก็โทรไม่ได้ "ขออภัยค่ะไม่มีหมายเลบที่ท่านเรียก" เราควรไปติดต่อที่ไหนค่ะ