อยากยกเลิก Disney hotstar aid

สมัคร disney+hotstar ผ่าน ais เป็นแพ็คเกจเสริม play inter รายเดือนไปแล้วเมื่อวานยังเปิดดูได้อยู่เลยวันนี้กลับเปิดไม่ได้แล้ว ลบแอฟแล้วเปิดใหม่ก็แล้ว log out แล้วก็ลอง log inใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้ แก้ย

ทำไมผมถึงไม่สามารถยกเลิกแพ็จเกจ Disney+ hotstar ของ ais ได้ครับหาวิธีใน Google เขาบอกมีให้กดยกเลิกได้เลยแต่ของผมขึ้นไม่สามารถยกเลิกได้