ทรูมูฟเอช ช่วยอธิบายหน่อย เรื่องการเก็บค่าบริการล่วงหน้า

กระทู้คำถาม

truemove H ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ Mobile Operator กสทช. (NBTC) คุ้มครองผู้บริโภค

ค่าบริการล่วงหน้าคืออะไรครับ ทำไมต้องเรียกเก็บกันครับ

คือผมซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือ ติดสัญญา 1 ปี ในระบบบอกว่า สัญญาจะสิ้นสุดวันที่ 27 กันยายน

พอถึงวันที่ 28 กันยายน ซึ่งหมดสัญญาแล้ว (ซึ่งก็คือวันนี้)
ผมก็ไปเปลี่ยน จาก รายเดือน เพื่อให้เป็นแบบเติมเงิน เพราะว่าใช้ โปรอื่นอยู่แล้ว

ทางทรูมีการเรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้า 687.55 (ผมใช้ Package Supreme Max 1099)
ช่วยอธิบายว่า ทำไมถึงต้องมีการเรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้าในเมื่อ ครบสัญญากันไปแล้วไม่ใช่เหรอครับ