คอลเซ็นเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ ไม่รับสาย โทรเป็นชั่วโมง เสียอารมณ์ผิดหวังมาก โดนเรียกเก็บเงินจากApple bill ทำยังไงได้บ้างคะ

เนื่องจากเปิดเบอร์ใหม่ แล้วมีข้อความแจ้งเตือนเงินในบัญชีของคนอื่นเด้งเข้ามา โทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์ไหนก็ไม่มีใครรับสายมา2ชั่วโมงแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยนะคะ

แจ้งผ่านเบอร์คอลเซ็นเตอร์ รอนานมากไม่ได้คุยเลย เป็นชั่วโมงก้ไม่มีการติดต่อกลับ ทำไงดี ๆ หลักฐานการโอนก้มีแต่เงินลอยไปไหน T^T

....แก้ไข

เนื่องจาก ได้ โอนเงินผิด ด้วยเบอร์พร้อมเพย์ ได้ดำเนินเรื่อง ไปกับธนาคารแล้ว ตั้งแต่วันที่25 ธันวาคม2566 ผ่านไป9วันแล้ว ยังไม่มีเงิน เข้าเลย ใครพอจะทราบบ้าง ต้องใช้ เวลา กี่วันค่ะ ได้สอบถามทางคอลเซ็นเต

เช็คการเคลื่อนไหวทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่มียอดเงินออกที่มันหายไปเลย ทำไงดีครับ

ยอดเงินคงเหลือมียอดเงินแต่ยอดเงินที่ใช้ได้คือ0บาท คืออะไรคะไม่สามารถใช้เงินได้หรอ​

พอดีผมสมัครอินเตอร์เน็ตผ่านแอพธนาคารกรุงเทพไปครับเมื่อวานตอน3ทุ่มกว่า เงินถูกหักออกจากบัญชีไปแล้วครับแต่อินเตอร์เน็ตไม่เข้าครับและตอนเช้า7โมงผมสมัครอีกครั้งที่แอพธนาคารกรุงเทพและก็ยังไม่ได้อินเตอร์เน็

วันที่ 1 ธันวาาคม 2568 ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สายด่วน(หรือเปล่า) ว่าอยากจะเปลี่ยนโปรโมชั่นมือถือมี่ใช้รายเดือน ให้เป็นแบบเพื่อเน้นรักษาเบอร์ ไม่เน้นโทรออก เน้นรับสายเท่านั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะโทรมาตอน2

เราพยายาม โทรหา คอลเซ็นเตอร์ ของธนาคารกรุงเทพ หลายครั้งมาก เนื่องด้วยเป็นเรื่องของบัตรเครดิต(ของพี่สาวที่เสียชีวิตไป)  จึงต้องการสอบถามกับพนักงานโดยตรง แต่โทรทุกครั้ง จะให้รอสายนานมาก สุดท้ายก็ไม