คอลเซ็นเตอร์ ธนาคารกรุงเทพ ไม่รับสาย โทรเป็นชั่วโมง เสียอารมณ์ผิดหวังมาก โดนเรียกเก็บเงินจากApple bill ทำยังไงได้บ้างคะ

เนื่องจากเปิดเบอร์ใหม่ แล้วมีข้อความแจ้งเตือนเงินในบัญชีของคนอื่นเด้งเข้ามา โทรหาคอลเซ็นเตอร์เบอร์ไหนก็ไม่มีใครรับสายมา2ชั่วโมงแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยนะคะ

แจ้งผ่านเบอร์คอลเซ็นเตอร์ รอนานมากไม่ได้คุยเลย เป็นชั่วโมงก้ไม่มีการติดต่อกลับ ทำไงดี ๆ หลักฐานการโอนก้มีแต่เงินลอยไปไหน T^T

....แก้ไข

เนื่องจาก ได้ โอนเงินผิด ด้วยเบอร์พร้อมเพย์ ได้ดำเนินเรื่อง ไปกับธนาคารแล้ว ตั้งแต่วันที่25 ธันวาคม2566 ผ่านไป9วันแล้ว ยังไม่มีเงิน เข้าเลย ใครพอจะทราบบ้าง ต้องใช้ เวลา กี่วันค่ะ ได้สอบถามทางคอลเซ็นเต

เช็คการเคลื่อนไหวทั้งหมดแล้ว ก็ยังไม่มียอดเงินออกที่มันหายไปเลย ทำไงดีครับ

กดถอนเงินไม่ใช้บัตรผ่านแอปธนาคารกรุงเทพ กดถอนเงินแต่ไม่ได้ ยอดหักไปแล้ว ต้องทำไงอะ หัวจะปวดค่ะ

ไม่สามารใช้ซิมไทยได้ค่ะ และจำเป็นต้องใช้แอพจ่ายค่าบิล

สอบถามครับ อยู่ดีๆเงินในบัญชีธนาคารกรุงเทพก็หายไป ในรายการเดินบัญชีก็ไม่มีออก ไม่มีการโอนออก ทำยังไงครับ

ตอนแรกเราได้รับข้อความว่าไม่สามารถทำรายการได้ให้ติดต่อธนาคาร เราก็รีบติดต่อธนาคารเพราะเราไม่ได้ยังไม่ได้ทำธุรกรรมอะไรเลย แต่ติดต่อยังไงก็ไม่มีคนรับเลย รอประมาณครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีคนรับ จนมีข้อความขึ้นว