ใช้ไวไฟเข้าแอปmymoไม่ได้

mymo ของออมสินครับ คือผม ใช้งาน ผ่าน ipad แต่ก่อนใช้ปกติครับ ไม่มีปัญหา พอไปกดผิดลบ เเล้ว คือโหลดใหม่มา ipad รุ่นผมคือ ไม่มี cellular ครับ จะใช้ wifi เข้าก็ไม่ได้ ทั้งที่แต่ก่อน เข้าได้ปกติใน ipad ด้ว

คือเรา ใช้เน็ตไวไฟของทรู แล้วมันเข้าแอพไม่ได้ แต่พอใช้เน็ตมือถือ หรือไวไฟของคนอื่นๆ ดันเข้าได้ มีวิธีแก้มั้ยค่ะ ใครพอรู้ช่วยตอบที _/\_

คือว่าผมเจอกรณีนี้ ผมเข้าแอพmymoผ่านไวไฟใช้งานได้ปกติ แต่วันนี้ผมไปข้างนอกมาแล้วเปิดเน็ตมือถือพอเข้าแอพมันกลับขึ้นว่า ระบบขัดข้อง พอกลับบ้านเชื่อมไวไฟก็เล่นได้ปกติ อยากทราบว่าต้องแก้ยังงัย

เน็ตใช้ได้อยู่คะทำไมเข้าไม่ไก้คะ