ไวไฟเข้าแอพไม่ได้ แต่ทำไมใช้เน็ตธรรมดาได้

วันนี้พอดีว่าผมเติมเงิน ทรูไป 3 รอบเพื่อจ่ายค่าเน็ตรายปี จากยอดเดิมคงเหลือ 0.22 บาท รอบ 1 เติมไป 1000 ยอดคงเหลือ 1000.22 บาท รอบ 2 เติมไป 500 ยอดคงเหลือ 1498.08 บาท รอบ 3 เติมไป 90 ยอดคงเหลือ 1588.08

เน็ตบ้านทรูล่ม เลยได้รับแพ็กเกจเน็ตมือถือมาใช้ชั่วคราวก่อน 10 gb 3 วัน ก็เลยกดรับไปก่อน เพราะเน็ตมีปัญหา และคงคิดว่าหากกดรับแล้วก็คงจะตัดอินเตอร์เน็ตในแพ็กเกจชดเชย ก่อนที่จะมาตัดในแพ็กเกจปัจจุบันต่

สมัครเน็ตทรูไป ขึ้นว่ามีเงินคืน แต่สมัครเน็ตเงินคืนไม่ได้ ใช้ไม่ได้แล้วทำไมถึงมีข้อความขึ้นคะ แต่ก่อนยังสมัครได้เลยค่ะ

อยากทราบว่าเน็ตนี้กี่Mbps GB คะ หรือมัน128kbps