โดนเเอปเปิ้ลตัดเงินค่า เเอพอตเพิ่ม

เราสั่งซื้อไอแพดโปรนักศึกษาไปซื้อไอเเพดเเถมเเอพอตราคา 18300 วันที่20 เราทำการสั่งซื้อไประบบทำการตัดเงินเรียนร้อย 18300บาท เเจ้งว่าจะได้รับของวันที่ 28-30 กันยายน เเล้ววันที่ 24 กันยายน เราได้รับของก่อนกำหนดครบทั้งสองรายการ จากนั้นวันที่ 26 กันยายน ระบบตัดเงินเพิ่มอีก 5684 บาทเป็นค่าเเอพอต  ทำไมถึงตัดเพิ่มหละคะไหนว่าเเถม เราจะได้เงินคืนมั้ยคะ ต้องทำยังไงใครรู้บอกหน่อย เครียดมาก🥺