ตั้งแต่ 8 โมงเช้า ทรูยิงโฆษณามาทุกชั่วโมง เยอะไปมั้ยคะ

สวัสดีค่ะ ขอระบายก่อนเมื่อวันที่ 4 เดือน มกราคม 2568 ไประงับการใช้งานกับทรูที่สาขา ปัญหาคือ net หลุดบ่อย ไฟดับ ลมพัด ฝนตก ครึ้มๆ เอะอะ เน็ตตาย ใช้ไม่ได้ เหนื่อยจะโทรแจ้ง สรุปคือ ไปยกเลิก ทำเรื่อง เขี

หน้าที่ไม่มีเลยหรอ เราติดต่อมาครึ่งชั่วโมงแล้ว อยากจะสอบถามว่ายกเลิกแพคเกจเสริมบางรายการทำอย่างไรได้บ้าง พอดีลองติดต่อจะทำเองแล้วแต่มันขึ้นว่าให้ยกเลิกทั้งหมด ซึ่งเราใช้เน็ตแพคเกจเสริมแบบต่ออายุอยู่อี

ถามอย่างตอบอย่างให้รอเป็นชั่วโมงครับ

พอดีจ่ายบิลทรูไปแต่ระบบไม่ตัดยอดให้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ