สั่งของในแอพสีส้ม

อยากสอบถามว่า เราไม่ได้อยู่บ้านแล้วมีของมาส่ง คนส่งโทรมาถามที่อยู่ เราเลยบอกไปตามที่เราเคยบอกกับคนอื่นค่ะ แล้วทีนี้น้องเราเสียงดังมาก เราไม่ได้ยินที่เขาถาม เราก็เลยบอกเขาว่าพี่ถามว่าอะไรคะ แล้วเขาก็ทำเสียงหงุดหงิดใส่ ละตัดสายไป เราเลยรีบเดินไปที่บ้าน แล้วก็โทรหาเขาอีกรอบ เขารับนะคะ แต่ก็ตัดสายไป เราทำอะไรผิดหรอ?
แล้วของที่สั่งคือโอนเงินไปแล้วจะได้เงินคืนไหมคะ เขาจะเอาของมาคืนอยู่ไหม (แอพส้ม)