แอปสั่งอาหารสีบานเย็น คืนเงินช้า คืนไม่ครบ หักส่วนลดมั่ว

เรื่องเกิดวันที่ 23 ก.ค.64 ผมสั่งของผ่านแอป หลายรายการดังนี้

บิลเก่า
1 x ข้ามหอมมะลิ 5 Kg. - 129฿
1 x น้ำจิ้มสุกี้ - 99฿
1 x กาว 3M - 19฿
2 x ผักบุ้งจีน 38฿
1 x เห็ดเข็มทอง 14฿
1 x โอวัลติน 300 กรัม 62฿
1 x นมข้นหวาน 23.50฿

รวม **439.50฿
ลด 40% ขั้นต่ำ 300 บาท (สูงสุด 150 บาท) -**150฿
ค่าส่ง **13฿
*****ยอดรวม  302.50฿
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
ทีนี้ของ 2 รายการหมด

บิลใหม่
1 x ข้ามหอมมะลิ 5 Kg. - 129฿
1 x น้ำจิ้มสุกี้ - 99฿
1 x กาว 3M - 19฿
2 x ผักบุ้งจีน 38฿ หมด
1 x เห็ดเข็มทอง 14฿
1 x โอวัลติน 300 กรัม 62฿ หมด
1 x นมข้นหวาน 23.50฿
 
รวม **339.50฿
ลด 40% ขั้นต่ำ 300 บาท (สูงสุด 150 บาท) - **135.80฿ <<<<<< (สังเกตตรงนี้ ส่วดลด 40% จากยอด 339.50฿)
ค่าส่ง 13฿
 
ยอดรวม  216.70฿

ทีนี้ทาง บ.แจ้งว่าจะคืนให้ให้ 85 บาท !!!!!!!!!!!!!!!!!! 

เอายอดของที่หมดมาหักส่วนลดด้วย ทั้งที่ส่วนลดหักจากยอดใหม่ที่ไม่รวมของหมด (339.50) 

ส่งไปทางแอปเงียบ ไม่มีคนตอบ
ส่งไปทางเฟซบุ๊ค ตอบแต่คุยไม่รู้เรื่อง ทวงถามใหม่ก็ต้องอธิบายใหม่ (อาจจะเปลี่ยนคน)

พอมีคนโทรมา ผมก็อธิบายตามด้านบน พนง.ก็ยืนยันว่าจะคืน ให้ 100 บาท โดยจะทำเรื่องคืนเพิ่มอีก 15 บาท

พอถามใหม่วันนี้ 24 ก.ย. 64 พนง.บอกจะคืน 85 เหมือนเดิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่