สอบถามวิธีแก้ปัญหาที่เกิดจากการโทรผ่านไลน์ค่ะ

โทรผ่านไลน์สักพักแล้วคู่สนทนาไม่ได้ยินเสียงเรา แต่เราได้ยินเสียงเค้า เป็นประมาณไม่เกิน 20 วินาที ก็จะเป็นปกติ แต่ส่วนใหญ่คู่สนทนาไม่รอถึง 20 วินาทีหรอกค่ะ ก็ตัดสายเพราะคิดว่าสายหลุด555  เป็นมาสัก 2 เดือนแล้วค่ะ แต่โทรผ่านเฟสหรือโทรปกติไม่มีอาการนะคะ ในไลน์ที่เกิดปัญหาจะเป็นทุกช่วงเวลาไม่ว่าจะใช้เน็ตมือถือหรือเน็ตบ้าน ลองไปร้านซ่อมโทรศัพท์ก็แก้ไขไม่ได้ ท่านใดพอจะบอกวิธีแก้หรือสาเหตุได้บ้างคะ

ขขอบคุณล่วงหน้าค่ะ เราใช้ซัมซุง m31 ค่ะ

ปล.ที่จำเป็นต้องใช้การโทรผ่านไลน์เพราะเป็นกลุ่มงานในองค์กรที่ใช้กรุ๊ปไลน์ค่ะ