ยกเลิกพร้อมเพย์ธกส

เรางงค่ะ เราไปเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทยจะทำพร้อมเพย์กรุงไทยแต่ดันขึ้นว่ามีการผูกบัตรปชช.กับธกสทั้งที่เราไม่มีบัญชีธกสเลยค่ะ เราต้องการยกเลิกด่วนๆค่ะ ต้องทำไงได้บ้างคะ?