ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่

อันแรกมันเล่นไม่ได้เลยค่ะอยากเปลี่ยนเแพคเกจที่ 2 ​เข้าไปที่ my AIS แล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ค่ะมีวิธีแก้ไหมคะ

ผมสมัคร Disney plus 1 เดือน ผ่านแอป My Ais กดยกเลิกไปแล้ว แต่ทำไมยังคิดตังอยู่ ไปเช็คในแอป Disney plus มันเขียนว่า Disney+ Standard Monthly (AIS) แต่พอเช็คใน My Ais กลับไม่มีแพ็คเก็ตนี้

ปกติใช้แพ็คเกจเน็ต โปรนักศึกษา 225 บาท จ่ายทุกเดือนไม่เกิน500 +ค่าใช้จ่ายอื่นๆ แต่เดือนกรกฎาคม 2567 มียอดค้างชำระ 2,3++บาท พอเช็คดู เป็นแพ็คเกจ Disney hotstar premium รายปี 1,990 บาท ถึงกับงงว่าสมัครต

ปลายกันยา ต้นตุลา?

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่าย AIS รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   'แพ็กเกจ VIU Premium Yearly' สมัครตั้งแต่ปีที่แล้วจนลืมไปแล้ว เขาต่ออายุให้อัติโนมัติ เราต้องการยกเลิกค่ะ เราไม่ได้เ

ตามหัวข้อเลยครับ กดยกเลิกไปแล้วทำไมถึงหักเงินไปอีก แล้วจะเอาเงินคืนยังไงได้บ้างครับ ต้องใช้เงินด่วนๆ อยู่ดีๆก็หักไปเองง เลยไปกดยกเลิกอีกที พอกดแล้วเงินไม่คืน วันก็ไม่เพิ่มให้ด้วย กบายเป็นเสียเงินฟรีเล

หลังไมค์มานะคะ เราส่งข้อความหาแล้วมันไม่ไป มีแพ็คเสริมที่จะหมดอายุแต่เรากดยกเลิกก่อนแล้ว แต่ก็มี sms ถามหาให้เติมเงินแพ็คนี้อีก เราสมัครแพ็คเสริมไปก่อนหน้าแล้วค่ะ