ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่

หวัดดีครับ disney hotstar ที่สมัครกับทาง ais ดูไม่ได้ครับ มันขึ้นว่ายังไม่ได้สมัครทั้งที่เมื่อคืนยังดูได้ครับ เข้าไปใน my ais ก้ยังมีแพ็คเกจเสริมอยู่ครับ รบกวนทาง ais ดูให้ทีนะครับ

ปลายกันยา ต้นตุลา?

สมัครสมาชิก Disney+ Hotstar ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก จ่ายรายเดือน 35 บาท สิ้นเดือนที่ผ่านมาเติมเงินเข้าไป 40 บาท ระบบแจ้งว่าเงินไม่พอตัดแพ็คเกจ เข้ามาเช็คใน my ais บอกราคา 49 บ. ปรับขึ้นไม่เห็นแจ้งก่อนเ

ตามหัวข้อเลยครับ กดยกเลิกไปแล้วทำไมถึงหักเงินไปอีก แล้วจะเอาเงินคืนยังไงได้บ้างครับ ต้องใช้เงินด่วนๆ อยู่ดีๆก็หักไปเองง เลยไปกดยกเลิกอีกที พอกดแล้วเงินไม่คืน วันก็ไม่เพิ่มให้ด้วย กบายเป็นเสียเงินฟรีเล

ปกติใช้แพ็คเกจเน็ต โปรนักศึกษา 225 บาท จ่ายทุกเดือนไม่เกิน500 +ค่าใช้จ่ายอื่นๆ แต่เดือนกรกฎาคม 2567 มียอดค้างชำระ 2,3++บาท พอเช็คดู เป็นแพ็คเกจ Disney hotstar premium รายปี 1,990 บาท ถึงกับงงว่าสมัครต

ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่ และในแอปบอกว่า " แพ็คเกจหมดอายุวันที่ 9 sep, 2025" ทั้งๆที่ยกเลิกไปตอนรอบบิลปี2024 แล้วอย่างงี้ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มรึเปล่า ทั้งๆที่ยกเลิกใน

คือผมได้สมัคร Disney hotstar ของ ais เดือนแรก 19 บาท อ่านในรายละเอียดสิทธิ์ คือจะได้จ่ายเดือนแรก19บาท เดือนต่อไป 199 พร้อมดู Disney hotstar ฟรี6เดือนใช่ไหมครับ แล้วมีสิทธิ์อื่นๆติดมาด้วยคือPlay premiu

บิลค่าโทรมาก็เห็นค่าแพ็คเกจเพิ่มขึ้นแปลกๆพอลองไปเช็คที่ช็อปแจ้งว่า เป็นค่า AIS PLAY ซึ่งช็อปไม่สามารถทำเรื่องแก้ไขบิลได้ ต้องโทรติดต่อ 1175 พอผมโทรไป พนักงานก็บอกผมกดสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ แต่ผมไม่เค