ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่

หวัดดีครับ disney hotstar ที่สมัครกับทาง ais ดูไม่ได้ครับ มันขึ้นว่ายังไม่ได้สมัครทั้งที่เมื่อคืนยังดูได้ครับ เข้าไปใน my ais ก้ยังมีแพ็คเกจเสริมอยู่ครับ รบกวนทาง ais ดูให้ทีนะครับ

สมัครสมาชิก Disney+ Hotstar ตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรก จ่ายรายเดือน 35 บาท สิ้นเดือนที่ผ่านมาเติมเงินเข้าไป 40 บาท ระบบแจ้งว่าเงินไม่พอตัดแพ็คเกจ เข้ามาเช็คใน my ais บอกราคา 49 บ. ปรับขึ้นไม่เห็นแจ้งก่อนเ

เรื่องมีอยู่ว่า เราจ่ายรายเดือนให้แม่ ค่าแพ็คเกจ 319 บาท เริ่มประมาณ มกราคม ปี 68 และ มีบริการเสริมที่ไม่ยินยอมหรือสมัครเกิดขึ้น เริ่ม มิถุนายน 68 ค่าบริการขึ้นมาเป็นจำนวนเงิน 651 บาท และในเดือน มกราค

ปกติใช้แพ็คเกจเน็ต โปรนักศึกษา 225 บาท จ่ายทุกเดือนไม่เกิน500 +ค่าใช้จ่ายอื่นๆ แต่เดือนกรกฎาคม 2567 มียอดค้างชำระ 2,3++บาท พอเช็คดู เป็นแพ็คเกจ Disney hotstar premium รายปี 1,990 บาท ถึงกับงงว่าสมัครต

ยกเลิกdisney hotstar ais ไปแล้ว แต่ยังดูได้อยู่ และในแอปบอกว่า " แพ็คเกจหมดอายุวันที่ 9 sep, 2025" ทั้งๆที่ยกเลิกไปตอนรอบบิลปี2024 แล้วอย่างงี้ต้องจ่ายค่าบริการเพิ่มรึเปล่า ทั้งๆที่ยกเลิกใน

ตามหัวข้อเลยครับ กดยกเลิกไปแล้วทำไมถึงหักเงินไปอีก แล้วจะเอาเงินคืนยังไงได้บ้างครับ ต้องใช้เงินด่วนๆ อยู่ดีๆก็หักไปเองง เลยไปกดยกเลิกอีกที พอกดแล้วเงินไม่คืน วันก็ไม่เพิ่มให้ด้วย กบายเป็นเสียเงินฟรีเล

ปลายกันยา ต้นตุลา?

พอดีแฟนผมเขาไปกดยกเลิกแพ็คเกจ 35 บ.ไป ผมเลยอยากจะสมัครใหม่แต่มันทำไม่ได้ ทาง ais ช่วยเหลือทีครับ

เผลอกรอกเมลที่เชื่อมกับเบอร์ AIS ที่เคยสมัคร hbo go พอเข้าเช็คว่าตัดเงินยังไงขึ้นว่า bill through AIS โทรไป 1175 ได้คุยแต่กับ AI เช็คใน my ais ก็ไม่มีแพ็คเกจ max ขึ้น ต้องติดต่อยังไงคะ