ช่วยด้วยค่ะแอปกยศ.ผู้ใช้งานถูกล็อค

คือลืมรหัสเข้าแอปกยศ.ก็เลยใส่รหัสที่คุ้นๆเข้าไปแต่ก็ไม่ถูก ใส่ไปใส่มา ผู้ใช้งานถูกล็อค และก็แก้ไขไม่ได้ด้วยขึ้นแต่หน้าจอว่าไม่สามารถดำเนินการได้
ใครมีวิธีแก้หรือเคยเจอแบบนี้มั้ยคะช่วยบอกที ส่วนช่องทางการติดต่อความช่วยเหลือจากกยศ.ก็ยากเย็นส่ะจริงๆกว่าจะตอบกว่าจะโทรกลับแถบจะไม่มีเลย ช่วยหน่อยนะคะขอบคุณค่ะ