รหัสเกมส์

คือ เมื่อวานผมซื้อรหัสละกลางละอยู่ดีๆโดนดึงทั้งที่กลางให้ลบข้อความในเมลแล้ว ละกลางตั้ง2ชั้นให้
อยู่ดีๆคนขายก็ดึงละมี2ชั้นผม

ขออนุญาตถามทีครับ ว่าใช้วิธีการไหนในการดึง
ละจะป้องกันยังงไง