ใครเคยเจอปัญหาจาก Shopee แบบนี้บ้างครับ

ต้องขอเล่าก่อนนะครับว่าผมมีการใช้โทรศัพท์ เบอร์ 1 ก่อน ต่อมาได้เปลี่ยนไปใช้เบอร์ 2 และได้ทิ้งเบอร์1ไปแล้วเมื่อ 8-9 เดือนก่อน

ซึ่งปัญหาคือ เบอร์1 นั้นได้ทำการสมัครบัญชีของ shopee ไว้ ตอนเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้เข้าไปเปลี่ยนในแอพจนเวลาล่วงเลยมานาน

พอมี shopeepay ผมเลยไปสมัครด้วยเบอร์2 ซึ่งเป็นเบอร์ปัจจุบัน และสมัครบัญชี shopee ด้วยเบอร์2 ใหม่เช่นกันปัญหาเลยเกิดขึ้นครับ

-บัญชีเบอร์ 2 โดนระงับ จากนโยบายของทาง shopee ที่ให้สิทธิ1เบอร์ต่อ1บัญชีต่อ1อุปกรณ์ ทำให้ไม่สามารถซื้อของได้โดยผมได้ทำการยื่นเรื่องขอให้ปลดการระงับดังกล่าวแล้วทาง Shopee บอกว่าปลดไม่ได้เพราะเหมือนผมมีบัญชีซ้ำให้ลองทำการเปลี่ยนเบอร์ในบัญชีเก่าเบอร์ 1 ให้เป็นเบอร์ของเบอร์2 เพื่อให้เชื่อมกับ shopeepay โดยผลปรากฏว่า เบอร์2นั้นผมได้มีบัญชีอยู่แล้วจึงเปลี่ยนเบอร์ไม่ได้(บัญชีที่โดนระงับ)

-ได้มีการโทรและยื่นแบบฟอร์มทั้งขอเปิดบัญชีและเปลี่ยนเบอร์หลายรอบ(ทุกครั้งที่โทรพนักงานรับสายจะพูดแต่ เดี๋ยวส่งเรื่องให้ ไม่ก็จะให้ส่งแบบฟอร์มใหม่ จนทำซ้ำไปซ้ำมา) จนล่าสุดโทรหาพนักงานอีกครั้งเพราะว่ากดส่งแบบฟอร์มไม่ได้แล้วเพราะเว็บบอกว่ามีการส่งเข้ามาแล้ว จึงโทรไปสอบถามอีกครั้ง พนักงานก็บอกให้ลองส่งแบบฟอร์มมาอีกครั้ง ???? เอ้ะ 

ใครเคยเจอเคสแปลกๆแบบนี้แสดงความคิดเห็นกันได้นะครับ

ปล.ถ้าทาง shopee มาเห็นอยากให้รบกวนติดต่อแก้ปัญหานะครับ ไม่ว่าจะเป็นการระงับ เบอร์1 แล้วมาเปิดเบอร์2เพื่อใช้งานก็ได้ ส่วนข้อมูลทั้งหมดผมเคยส่งให้ทาง shopee แล้วรบกวนเช็คจากเบอร์นะครับข้อมูลเยอะมาก
ปล.2 ติดแท็กผิดขออภัยนะครับ

สถานะปัจจุบัน
การติดต่อ : มีการติดต่อเข้ามาแล้ว
การแก้ปัญหา : ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้