ตู้เย็น toshiba ทำไมพังไวจังครับ พอถามไป ช่างซ่อมตอบกลับมาว่า รุ่นพวกนี้ พังง่ายเป็นปกติ ???

พอดี ผมซื้อตู้เย็น  toshiba  รุ่น GR - AG   21 คิว    ใช้ได้ ประมาณ เกือบ2 ปี  

มีอาการ   ไฟหน้าจอกระพริบ  ระหว่าง  ปุ่ม ECO กับ ปุ่ม Quick mode  สลับกัน  ไม่ทำความเย็น  
เลยให้น้องสาวติดต่อแจ้งไปที่ ศูนย์บริการ   ทางศูนย์แจ้งกลับมาว่า  ระบบเซ็นเซอร์ เสีย  ต้องเปลี่ยนเซ็นเซอร์ ค่าใช้จ่ายประมาณ 1600  ผมก็โอเค 
(ประกัน 1 ปี หมดไปแล้ว  เหลือ ประกันคอมเพรสเซอร์ 10 ปี)
พอช่างเข้ามา คนแรก  เช็ค บอร์ดแผงวงจร  (ไม่ได้เช็คเซ็นเซอร์)  แล้วบอกว่าเป็นที่ บอร์ด 

ประโยคสนทนา 

ผม -  อ่าวไม่ได้เป็นที่เซ็นเซอร์หรอพี่  

ช่าง - ไม่หรอกครับ แบบนี้ผมเจอบ่อย  บอร์ด(แผงวงจร)รุ่นนี้มันรุ่นเก่าแล้ว   พอดีผมเอาบอร์ดใหม่  ติดมาด้วย  เดี๋ยวผมเปลี่ยนให้เลย  ไม่มีค่าใช้จ่าย  (บอร์ด มีช่างอีกคนเบิกผิดมา แล้วไม่ได้ใช้ หรืออะไรสักอย่าง ผมจำไม่ค่อยได้ )

ผม - โอเคครับ ขอบคุณครับ  (หลังเปลี่ยนเสร็จ ไฟก็หายกระพริบ)  แต่ตู้เย็นก็ยังไม่เย็น 

ช่าง -  แต่ ท่อทำความเย็นพี่มันรั่วนะครับ  ตู้เย็นมันเลยไม่เย็น   เดี๋ยวผมแจ้งซ่อมไปให้  (ค่าใช้จ่าย  2760 บาท )

ผม - อ่อ ครับๆ ทำไมมันพังไวจัง  

ช่าง -  แบบนี้แหละพี่  มันโดนความชื้น  ดูสิตรงนี้มันเป็น ขาวๆ มันโดนความชื้นสะสม มันเลยรั่ว น้ำยามันเลยไปไม่ถึง ตู้เย็นมันเลยไม่เย็น  รุ่นพวกนี้เป็นกันเยอะ ผมเจอประจำ 

ผม - อ่าวแล้ว ตรงนี้มันเป็นที่ น้ำทิ้ง มันก็โดน น้ำปกตินิครับ  (ตรงท่อคอยล์เย็น อยู่ใกล้ๆกับ ที่เก็บน้ำทิ้งของตู้เย็น )  

ช่าง - มันคนละอย่างกันครับ  เราอยู่ใกล้คลอง ใกล้แหล่งน้ำ มันทำให้ความชื้น สะสมเข้ามา  

ผม - อ่อ ครับๆ  (ด้วยความที่ไม่รู้เรื่องตรงนี้ เลยไม่ได้ ถามอะไรเพิ่มเติม ให้มันจบๆไป ) แต่ก็ยัง  งงๆว่า  แบบนี่  คนอยู่ติด แม่น้ำ  ลำธาร  คลอง  ก็ไม่ต้องซื้อยี่ห้อนี้ใช้ใช่ไหม จะได้ไม่พัง 

-------  สรุปก็แจ้งช่างเข้ามาซ่อม  ( คนละทีมกับคนแรก ) ระบบทำความเย็น คอยล์เย็น  โดนไป 2760 บาท  ช่างแจ้งว่ารับประกันงานซ่อม  3 เดือน ----- 

ใช้งานได้ปกติ  ประมาณ วันครึ่ง  อาการเดิมกลับมาอีกแล้ว    ไฟหน้าจอกระกริบ  ไม่ทำความเย็น   ให้น้องแจ้งเข้าไป ที่ ศูนย์ใหม่    ศูนย์ก็ตอบกลับมาอีกว่าเป็นที่เซ็นเซอร์  จะแจ้งซ่อมให้  แต่ต้องรออะไหล่เซ็นเซอร์   ( แจ้งไปวันที่ 9เดือน8  ช่างเข้ามาวันที่ 6 เดือน 9  เกือบเดือนน!!!!  ) 

ช่างเข้ามาแก้ระบบ เซ็นเซอร์ ( ช่างคนแรก ) มางัดๆแงะๆ  แล้วบอกอีกว่า ฟิวส์ขาด (ฟิวส์  ตรวจละลายน้ำแข็ง )  เนื่องจาก  เซ็นเซอร์ ไม่ทำงาน ทำให้ไม่ละลายน้ำแข็ง ตู้เย็นก็ไม่สั่งทำความเย็นต่อ  น้ำแข็งเกาะกัน มากๆทำให้ฟิวส์ขาด    ช่างก็ แก้ไขไปให้  ไม่มีค่าใช้จ่าย   แล้วแจ้งว่า อีก 2 ชม. ค่อยเสียบปลั๊กเปิดใช้งาน   ซึ่งช่างก็กลับไปแล้ว  

สรุปปปป  ใช้ได้ต่ออีก 1 คืน  แต่ไฟยังกระพริบเหมือนเดิม  อาการเดิม  !!!   แล้ววันต่อมาก็ไม่เย็นแล้ว  

แจ้งเข้าศูนย์ อีก  รอบ  ในวันที่ 7  ศูนย์ส่งช่างมา วันที่ 15    ช่างมาถึง เปิดๆ ปิดๆ ตู้เย็น  ดูด้านหลังตู้   เปิดคู่มือดูโค้ดไฟกระพริบ  แล้วก็บอกว่า  เป็นที่บอร์ดแผงวงจร  ต้องเปลี่ยน บอร์ด  

ช่าง - บอร์ดน่าจะเสียนะครับ  เดี๋ยวผมทำเบิกไปให้  ศูนย์ทำเสนอราคามา  ประมาณ 1500 เฉพาะค่าอะไหล่  ไม่คิดค่าช่าง 

ผม - อ่าว แล้วรอบที่แล้วที่ผมเสียไป 2700 ล่ะครับ มันแก้ไม่หายแล้วผมยังต้อง มาเสียนี่เพิ่มอีกหรอครับ 

ช่าง - ตรงนั้นคนละส่วนกันครับ  อันนี้ แผงวงจร 

ผม - ( สตั้นไปพักนึง !  )  ก็มันเคสเดียวกันนะครับ  ไฟกระพริบ ตู้เย็นไม่เย็น  ศูนย์บอกว่าเป็นที่เซ็นเซอร์  แล้วคุณก็ ไม่เปลี่ยนเซ็นเซอร์ให้ผมตั้งแต่ทีแรก  ส่งคนมา ทำคอยล์ เชื่อมนู้นนี่อะไรก็ไม่รู้  เสียเงินไปแล้วก็ไม่หาย   บอร์ด ช่างคนแรก เขาก็มาเปลี่ยนไปแล้วนิครับ  เห็นบอก เอา บอร์ด ใหม่อะไรมาใส่ให้ เบิกผิกมา 

ช่าง - อันนั้นมันคนละส่วนกันครับ  แล้วบอร์ดนั้นก็เป็นบอร์ด สแปร์ ของที่อื่น 

ผม - ผมเข้าใจพี่ ว่ามันคนละส่วนกัน  แต่พี่เข้าใจไหมว่า ทั้งหมด  มันคือเคสเดียวกัน   ทำไม ถึงไม่ไล่ไปตามลำดับ  เริ่มจากเปลี่ยนเซ็นเซอร์ ให้ไฟมันหายกระพริบ ให้มันทำความเย็นได้ปกติ  ถ้าไม่หายค่อยเปลี่ยนบอร์ด  แล้วถ้ามันไม่เย็นต่อยมาซ่อม คอยล์เย็น    ครั้งก่อนช่างก็มาเปลี่ยนเซ็นเซอร์   ไฟมันยังไม่หายกระพริบเลย 

ช่าง - มันคนละส่วนกันอะครับ  อันนี้มันเป็นที่แผงวงจร..  

ผม -  .........    เลยถามไปว่า  พี่ขึ้นตรงกับศูนย์โดยตรงไหมครับ  หรือเป็น ซัพ ให้ศูนย์  ผมจะคอมเพลน  

ช่าง - ตรงกับศูนย์ครับ  

ผม - โอเคครับ เดี๋ยวผมโทรคุยกับศูนย์เอง  

แล้วก็รับใบ เซ็นต์ เบิกอะไหล่ แจ้งงานซ่อมจากช่าง 

ศูนย์แจ้ง กลับมาพร้อมราคา ซ่อม 1800   แล้วจะโทรนัดวันเข้าภายหลัง 

ผมเลยสงสัยครับว่า  

- ทำไมเขาไม่ ซ่อมตามขั้นตอน ที่แจ้งมาแต่แรก    เซ็นเซอร์  - บอร์ดแผงวงจร -  ระบบทำความเย็น 

- ถ้าใส่บอร์ดเดิม  ที่ช่างคนแรกมาเปลี่ยนไป   มันจะตรงรุ่นมันกว่าไหม  ทำไมถึงเปลี่ยนเองมั่วซั่วตามอำเภอใจ 

- ทำไมระยะเวลา ซ่อมมันยาวนานจัง  ยี่ห้ออื่นเขาเป็นแบบนี้ไหม  หลังจากซ่อมครั้งแรก  ก็พัง เหมือนเดิม  เสียเงินแล้วก็ ไม่มีตู้เย็นใช้อีก เป็นเดือนๆ 

- ช่างแจ้งว่า รุ่นนี้ พังเป็นปกติเพราะความชื้น  !!!!!    สรุป ก็คือใครอยู่ใกล้แหล่งน้ำ   คลอง แม่น้ำ ลำธาร ในระยะ 500เมตร  ห้ามซื้อใช้  ถูกต้องไหมครับ ตามที่ช่างแจ้ง 

- พังไวเป็นปกติของรุ่นใหม่ๆ   !!  - อันนี้ผมไม่ทราบรุ่นอื่น  รู้แต่ว่า บางยี่ห้อที่ไม่ดัง เขายังรับประกัน กัน 3 ปี คอมเพรสเซอร์ อีก 10 ปี 

- ควรซ่อมต่อ หรือพอแค่นี้ดีครับ   ซื้อมา 25,000   ใช้ได้ ปีปลายๆ-2 ปี  ซ่อมไปแล้ว 2760 บาท  แล้วก็จะโดนอีก 1800 ซ่อมเสร็จแล้วไม่รู้จะพังอีกเมื่อไหร่  

- ใครพอจะมีรุ่นไหนแนะนำบ้างครับ  คงลาขาดแล้ว  ยี่ห้อนี้  ทั้ง สิ้นค้าทั้งบริการ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่