เพิ่มเดบิตในทรูมันนี่วอลเล็ตไม่ได้ แก้ยังไงดีคะ?

สั่งของผ่านแอพเซเว่น พนักงานโทรมาแจ้งยอดเงินในวอลเล็ตไม่เพียงพอ แต่ทางเราได้ทำการเติมเงินเข้าวอลเล็ตไปแล้ว และมีการหักเงินค่าสินค้าในวอลเล็ตไปแล้วด้วย แต่พนักงานยังคงยืนยันว่าไม่เพียงพอ เราจึงขอทำการย

;(คือสั่งสินค้าในลาซาด้าโดยชำระโดยบัตรเดบิต(TrueMoney Wallet) พอกดสั่งซื้อสินค้าไปเเล้วมันขึ้นระบบกำลังปิดปรับปรุง พอสักครู่ผมมาเปิดดูรายการสินค้า ปรากฏว่ารายการสินค้าหายไป เเล้วผมก็ไปดูในwalletปรากฏว

ผมจะซื้อ The sim 4 vampire ด้วย True wallet ครับ แต่ซื้อไม่ได้ครับ มันขึ้นว่า ไม่สามารถยืนยันบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณได้ ทำไงดีครับ ทั้งที่ตอนซื้อ 2 รอบแรกก็ซื้อได้ รอบแรกผมซื้ิอตัวเกม The sim 4

ตามชื่อกระทู้เลยครับ พอดียกเลิกคำสั่งซื้อของแอพ Lazada ไปและระบบยืนยันบอกว่า คืนเงินเรียบร้อย ซึ่งได้ไปหาข้อมูลมาเจอแต่ของปีเก่า เลยไม่ทราบว่าในปัจจุบันมีระยะเวลาการคืนเท่าไร แล้วเราจะต้องรอเงินเข้ากี

รบกวนผู้รู้ ได้ทำการเติมเงินเข้า TruemoneyWallet ผ่านแอปพลิเดชั่นของธนาคารไทยพาณิชย์เป็นจำนวนเงิน 200 บาท เงินไม่เข้าบัญชีวอลเล็ตแต่ได้มีการหักยอดเงินในบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ไปแล้วค่ะ ต้องการยังไงดีคะ