ทำไมถึงใช้เวลาในการพิจารณาเคลมสินค้านานมากครับ

สั่งซื้อ มือถือ Asus rog phone 5 กับทาง ais online store
เมื่อวันที่ 2 / 09 / 64 ได้ของ วันต่อมา

ตัวเครื่องไม่มีปัญหาอะไร แต่ของแถมพัดลมระบายความร้อน aeroactive cooler 5 ใช้งานไม่ได้ ก็ส่งเรื่องเคลมไปทาง ais online claiming เมื่อวันจันทร์ที่ 6 / 09 / 64 

มีการตามเรื่องเป็นระยะ พนักงานก็แจ้งว่าใช้เวลา 3-5 วัน

ล่าสุดวันนี้ 17 / 09 / 64 โทรไปตามกับทาง ais online claiming อีกครั้ง พนักงานแจ้งมาว่า ส่งเรื่องให้ทาง ais ไปแล้ว แต่ยังไม่มีการตอบกลับมา จึงทำให้ไม่สามารถดำเนินเรื่องต่อได้.....

คือสงสัยครับ พิจารณาเรื่องการประกันสินค้า ต้องใช้เวลานานแค่ไหนครับ ตอนนี้เกิน 5 วัน ไม่รวมเสาร์ อาทิตย์ แล้วนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่