จ่ายค่าบัตร citibank เกินยอด

ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงคะ ส่งเมลไปหาธนาคารแล้ว แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ อยากทราบว่าส่วนต่างจะอยู่เป็นเครดิตจนกว่าเราจะใช้บัตรใบนั่นไหม ปกติแทบไม่ค่อยใช้ใบนั่นด้วยค่ะ ล่าสุดมีแบ่งผ่อนชำระไว้ ก็เลยมีการจ่ายเข้าไปอยู่ ทีนี้ดันไปดูยอดของอีกใบมาจ่าย ส่วนต่างมันจะไม่หายไปกับสายลมใช่มั้ยคะเครียดมาก ไม่สะดวกโทรเลยค่ะ อยู่ตปท เลยส่งอีเมล