สั่งของใน shopee แล้วได้ของไม่ตรงกับที่สั่ง กดยกเลิกไปแล้วแต่ก็ยังส่งมา จะคืนเงินหรือติดต่อทางเจ้าหน้าที่ยังไงดีคะ

คือเพื่อนเราสั่งของในแอปนี้ แล้วของที่ส่งมาไม่ใช่กับที่สั่ง กดยกเลิกแล้วแต่ก็ยังส่งมา ไม่ได้กดยอมรับสินค้า แต่คืนเงินไม่ได้ จะทักไปทางร้านค้า มันบอกร้านค้าถูกระงับ ทำไงดีคะ จะติดต่อได้ทางไหนบ้าง สินค้ายังยู่ในช่องยกเลิกอยู่เลยค่ะ