ผมว่า True คงพยามมาหลายวันละ สงสัย คงช่วยลูกค้าไม่ได้จริงๆ

พบปัญหาไม่สามารถแจ้งเลื่อนนัดช่างซ่อม net บ้านได้มา 2 วันแล้ว ไม่ว่าจะเป็น 1148,อุ่นใจ, Line AIS Official วนไปอย่างนั้น รบกวนทาง AIS service ช่วยติดต่อกลับด้วยครับ..

อ้างอิงถึง กระทู้ด้านล่าง การเปลี่ยนเป็น ระบบ Fiber  https://pantip.com/topic/42212299/comment6 เจรจาจนได้รับส่วนลดจากบริษัท Outsource เหลือ 16,799 บาท True จะช่วยสนับสนุน 2000 บาท มีนัดพรุ่งนี้

ขอความเห็นหน่อยครับ ควรทำอย่างไร ใช้งานอยู่ดีๆ เส้นสีเขียวขึ้นกลางหน้าจอ สองปีนิด ๆ ไม่น่าจะเสียเร็วขนาดนั้น พอมาหาข้อมูลใน NET เป็นกันเยอะมาก ยังสงสัยว่าทำไม SAMSUNG ไม่ออกมาเคลมสินค้าที่มีปัญหา หรือ

นัดช่างเข้ามาติดเน็ตคอนโด  มีแค่ระบุวัน   พอถึงวัน ปรากฏว่า ลงเวลา 18:00 น.  คอนโดปกติก็มีเวลาเข้างาน แต่ระบุเวลา???? รอโทรศัพท์ตั้งแต่เช้า ก็ไม่เห็นโทรมา ถ้าไม่โทรเข้า call center ก็ไม

เมื่อ ปลายเดือนที่แล้ว มีปัญหาใช้เน็ตบ้านไมไ่ด้ นานประมาณ 1 สัปดาห์ ติดต่อทาง true call center ซึ่ง ทางพนักงานบอกว่าจะมีการปรับลดค่าบริการให้เนื่องจากอินเตอร์เน็ตไม่สามารถใช้งานได้ แต่พอส่งบิลค่าบริกา

เน็ตบ้านais fiber คือแย่มาก ติดตั้งวันแรกไปใช้ได้แค่2วัน แล้ววันต่อมาใช้ไม่ได้ ติดต่อแจ้งไปหา 1175 ก็คุยกับระบบอัตโนมัติแก้ปัญหาไม่ได้เสียเวลาพอแจ้งนัดชั่งก็เลื่อนแล้วเลื่อนอีก ยกเลิกก็ไม่ได้ติดสัญญา2

บางพฤติกรรมที่ดูไม่ปรกติ แต่กลับไม่ทีมงานจัดการอะไร เช่นการแคปสมาชิกท่านอื่นมาด่าว่าเป็นไบโพล่า โพสสแปมซ้ำๆ หลายสิบครั้ง เช่น https://pantip.com/topic/41996540/comment11 หรือเอาชีวิตพนักงานมาล้อเลี

#True #TrueOnline #TrueCallCenter #ทรู #ทรูมูฟ #TrueMove เอายังไงกับทรูดี คงต้องมูฟ ตามชื่อทรูมูฟแล้ว #เกินจะทน หาวิธีคุยกับพนักงานที่เป็นคนไม่ได้ ระบบอัตโนมัติช่วยอะไรไม่ได้เลย นัดช่างไป 5 ครั้ง เสี