AIS Disney hotstar อยู่ๆดูในทีวีไม่ได้ ขึ้นว่า “No Active Membership” ทั้งๆที่สมัครเป็นสมาชิกรายปี

ตามหัวข้อครับ เปิดเข้าดูผ่านทั้งทาง app หรือ PC พอกดเข้าดูหนังหรือซีรี่ย์มันจะหมุนติ้วๆตลอด ทุกเรื่องครับ  เน็ตบ้านก็ปรกติดีครับ สมัครผ่าน AIS รายเดือน หมดอายุ 28 กย.ครับ ไม่ทราบว่าท่านใดเป็นบ้าง

AIS and GOMO รบกวนช่วยแก้ปัญหาการใช้งาน Disney hotstar  สืบเนื่องจากเมื่อวาน 28.06.2023 หมายเลข 0806657566 อยู่ในระบบของ AIS ระบบเติมเงิน และได้ทำการสมัคร Disney hotstar

ครั้งนี้เป็นครั้งที่2แล้วที่อยู่ดีๆก็ดู disner+hotstarไม่ได้ทั้งที่ยังมีแพคกับaisอยู่ ทำยังไงได้บ้างครับ

ตามหัวข้อเลยครับ คือมันหักเงินผมไป3เดือนละครับ เดือนละ99 จะยกเลิกก่อทำไม่ได้ จะดูก่อไม่ได้ ช่วยผมด้วยครับ ไม่ไหวแล้ว

ยกเลิก Disney Hotstar ไม่ได้ครับ ต้องการยกเลิกบริการ Disney Hotstar แต่เข้าไปใน My ais แล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถยกเลิกได้

เบอร AIS แบบเติมเงิน ครบอายุสมาชิก disney+ hotstar 1ปีแล้วต่ออายุไม่ได้ แพครายปี 499 ซึ่งเติมเงินไว้แล้ว 500 บาท ไม่หักอัตโนมัติ เลยลองสมัครต่ออายุผ่าน *112 ก็ไม่ได้ เลยลองต่ออายุผ่าน my ais ก็ไม่ได้

โดนเรียกเก็บค่าบริการ disney 999 บาท ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครมาก่อน ไม่เคยดูdisney ไม่เคยโหลดแอพมาดูเลย แต่อยู่ๆก็มีบิลมาให้ชำระค่าบริการ ไปติดต่อที่สาขามา ทางสาขาแจ้งว่าให้โทรติดต่อ call center ให้ยกเลิกใ

ปกติใช้รายเดือนสามร้อยกว่าบาทเดือนนี้รายเดือนขึ้นมาพันกว่าบาท ไปติดต่อที่shopเจ้าหน้าที่เช็คยอดให้แจ้งว่าเป็นรายกาาของ disnry+ กับmonomax เจ้าหน้าที่ต่อสายไแที่1175 บอกไม่ได้สมัครนะ ให้ยกเลิกและลดยอดด

พอเข้าใช้งาน Disney ด้วยเบอร์โทรที่สมัคร ais fibre เข้าระบบได้แต่เวลาเลือกดูหนังขึ้นว่าให้จัดการบัญชี เข้าไปตรงช่วยเหลือ ก็ไม่มีหัวข้อ บอกว่าส่งเมล์มาก็ไม่มี ต้องแก้ไขยังไง