Smart Switch เข้าwifiไม่ได้และหาอุปกรณ์ไม่พบแก้ไขอย่างไรครับ

พอดีพึ่งซื้อ samsung a2 core มาแต่มัน connected กับโปรแกรม smart switch ไม่ได้อะครับ

1.การเชื่อมต่อกล้อง IP CCTV กับ wifi บ้าน ปัจจุบันแม้จะง่ายขึ้นแต่ก็มี2ขั้นตอน คือขั้นตอนแรก กล้องต่อกับแอปดูกล้องในมือถือด้วยwifi ของกล้องก่อน เพื่อใส่ชื่อ SSID และ รหัสผ่าน ของ wifi บ้าน ถึงจะไปขั้น

เวลาโอนย้าย ซิมต้องอยูู่ที่เครื่องไหนเหรอครับ ถ้าอยู่ที่เครื่องเก่า เครื่องใหม่ต้องใส่ซิมอะไรไปก่อนไหมครับ หรือ ปล่อยว่างได้เลย แล้ว ถ้าอยู่ที่เครื่องใหม่ เครื่องเก่าต้องใส่ซิมอะไรไปก่อนไหมครับ หรือ

มือถือเก่า hW   p30 +  ไป samsung s23 ultra   เครื่องเก่า แอพ ร่วม 40  แอพ  เยอะมาก ไม่อยากนั่งไล่ ลงใหม่ทุกอัน