ช่วยอบรมการให้บริการพนักงาน true shop สาขาหัวหินมาร์เก็ตวิลเลขใหม่ด้วยนะครับ

พาแฟนไปซื้อโทรศัพท์ที่ Shop AIS ที่เซ็นทรัลศรีราชา พนักงานแย่มากๆไม่ประทับใจ คือถ้าไม่ติดว่าต้องใช้โปร AIS ไม่มีทางจะเข้าศูนย์บริการแบบนี้อีกแน่ๆ ซื้อของไม่ราคาถูกๆ ปกติไม่ใช้คนที่จะเรื่องมากกับการบร

ผมต้องการย้ายไป true 5g แต่หา package ถูกใจไม่ได้เลย ต้องการคุยกับพนักงาน

ติดต่อ true shop สาขาโรบินสันบุรีรัมย์ มีตู้กดบัตรคิว แต่พนักงานดักรอเอาบัตรประชาชนลูกค้า แล้วบอกว่าไม่ต้องกดบัตรคิว ให้รอเรียกชื่ออย่างเดียว เพราะอะไรครับ หรือระบบคิวมีปัญหา แต่เห็นเป็นแบบนี้มาเป็นอา

การจัดการอัตรากำลังของแต่ละ Shop ขึ้นอยู่กับอะไร บาง Shop พนักงานเยอะมาก แต่พนักงานที่ทำจริงก็มีไม่กี่คน เราคือลูกค้า 1 คนที่เข้าไปรับบริการ แต่ไม่ได้รับการบริการที่ดีเท่าที่ควร ทั้งที่พนักงานก็ยืนว่

เราไปเปลี่ยนชื่อมือถือเป็นชื่อสามีเมื่อ2วันก่อนที่shop true จนท.ทำให้แล้ว..แต่ทำไมในแอป true money ยังไม่แก้เป็นชื่อสามีเราเลยค่ะ...สามีบอกว่าเขาให้้เราโทรยกเลิกอีกครั้ง...อ้าวแล้วที่ไปจัดการที่สาขาsh

เมื่อหลายวันก่อนค่ะ ซื้อโทรศัพท์มาจาก 7-11 ค่ะ เป็นของ โกไลฟ์ s2 ราคา 2990 ค่ะ(พอดีช่วงนั้นมือถือพังๆก็เลยไปซื้อถูกๆมาใช้ก่อนค่ะ) แล้วพอดีพบปัญหาคือมือถือไม่ได้ใช้เลย วางไว้เฉยๆไม่เกิน 2 ชั่วโมงแบตก็ห

ยังจ่ายไม่ถึงสัญญาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ไหมและอยากได้เน็ตที่ดีกว่าเพราะเน็ตเดิมไม่ค่อยคุ้มแต่มีค่าเครื่องค้างชำระประมาณ 2,000 กว่าบาทถ้า ที่ติดมากับ True shop ​เครื่องโทรศัพท์ อยากใช้เน็ตดีกว่านี้

ไป Shop AIS ทำการยืนยันตัวตนแล้วเพื่อจะเพิ่มเบอร์มากกว่า 5 เบอร์ แต่ก็ยังลงทะเบียนซิม GOMO ไม่ได้ ใน App GOMO แจ้งแต่ว่าลงทะเบียนเกิน 5 เบอร์ให้ติดต่อ AIS SHOP ส่วนทางพนักงาน AIS ก็ช่วยอะไรไม่ได้เพราะ

พนักงาน true shop บางสาขา ก็ไม่ได้รอบรู้ที่จะสามารถให้ข้อมูล หรือ แก้ไขปัญหา ให้ลูกค้าได้ทุกเรื่องเนอะ จริงๆแล้วทาง true ควรจะอบรมพนักงานเรื่องการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับระบบของ true ที่จะเกิดกับลูกค้า

ก่อนอื่นขอแจ้งก่อนว่า เราย้ายค่ายมาเข้า ทรู เพื่อซื้อมือถือ iPhone เมื่อปีที่แล้ว โดยไปดำเนินการที่ True shop เซ็นทรัลภูเก็ต ซึ่งตอนนั้นก็เกิดปัญหาจากพนักงานที่ไปตั้งค่าให้เบอร์ที่เราใช้มาก่อนเป็นเบอร