J&T พัสดุตกค้าง ต้องติดตามสาขายังไงคะ

อยากถามว่า เมื่อวาน วันเด็ก สถานะสิ่งของพัสดุ ถึงที่คัดแยก ตี 5 กว่าๆ พร้อมที่จะส่งต่อมายังสาขาปลายทาง แต่สถานะนิ่งมาทั้งวัน มายันวันนี้กำหนดส่งคือวันนี้ แต่สถานะนิ่งสนิท ศูนย์คัดแยกจาก สมุทรปราการ บา

KEX สาขาบางปะกง ไม่จัดส่งสินค้า ให้เหตุผลว่าไม่มีพนักงาน ให้เบอร์ติดต่อไว้ โทรไปก็ไม่รับสาย จะสามารถติดตามสินค้าได้ยังไงบ้าง ที่อยู่สาขาอยู่ตรงไหนก็ไม่รู้ ถ้าไม่มีพนักงาน ไม่รับบริการก็ไม่ควรเปิดสาขาน

ตามหัวของกระทู้เลยครับ ส่งของตั้งแต่ 5 มกราคม 68 ติดตามสถานะตลอด ส่งจากปทุมธานีไปฝั่งธนกรุงเทพ แต่กว่าจะถึงสาขาปลายทางก็วันพฤหัสที่ 8 มกราคม รู้สึกว่าใช้เวลานานมาก พอเช็คสถานะระบบบอกว่าโทรติดต่อผู้รับ