สวัสดีครับทุกคน

ผมได้ทำการสั่งซื้อ iPad Pro + AirPods ในแคมเปญ back to school ในราคา 26,200 บาท หักส่วนลดแล้ว

7/9/2021 ทำการสั่งซื้อสินค้า และส่งเอกสารสถานะการศึกษา ป.ตรี
8/9/2021 ได้รับการอนุมัติโปรนี้
9/9/2021 มีการตัดเงินจากบัตรจำนวน 26,200 บาท ยอดเต็มครั้งเดียว แล้วมีการแจ้งจัดส่งสินค้าทั้ง 2 items พร้อมกันจากสิงคโปร์
11/9/2021 สินค้าจัดส่งถึงบ้าน สินค้าทั้งสอง และทุกอย่างเรียบร้อยดี

แต่ๆ พอถึงเมื่อวาน 12/9/2021 ตอนเวลา 3 ทุ่ม มีข้อความแจ้งว่ามีการตัดเงินเพิ่ม จำนวน 5,684 บาท จาก APPLE.COM

ทีนี้ผมสงสัยว่ามันเกิดอะไรขึ้นถึงมีการตัดยอดเต็มไป แล้วมีการตัดยอดเพิ่มจากสินค้าที่แถมมา แล้วมีใครเคยเจอเหตุการนี้บ้างครับเพราะที่ลองค้นหาในกระทู้อื่นๆก็ยังไม่ได้คำตอบ

แล้วทาง Apple จะมีคืนเงินอย่างไรบ้างครับแบบนี้