ทำไมขนส่ง Shopee Express ไม่สนใจตามสินค้าให้ผมเลย???

ตามให้ผมหน่อยเถิด ผมโทรไปเป็นสิบๆเที่ยวแล้ว เสียค่าโทรไปหลายบาทแล้วครับ และก็รอสายนานด้วยกว่าจะมีคนรับสาย ผมขับรถไปตามก็แล้ว ก็ยังไม่ได้ของเลย ผมต้องทำไงดี ไม่มีคนรับผิดชอบเลย ต้องแจ้งความมั้ย กรณีแบบนี้ตำรวจจะรับแจ้งความมั้ยครับ ???