รบกวนสอบถามเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่านshopee

เปิดซิม ais ใหม่ด้วยตัวเองผ่าน my ais แต่ไม่มี sms เข้าว่าเปิดเบอร์สำเร็จ ขอ otp ล็อคอินแอปก็ไม่มี

สวัสดีครับ พอดีผมจะเข้าสู่บัญชีแอป Shopee แต่พอผมเข้าไปไม่ว่าจะในใส่รหัสผ่านหรือเข้าแบบ OTP ก้ไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่า"การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่Shopee"

เรื่องมี อยู่ ว่าผมสั่ง ​Xiaomi Pad 7 Pro ​ไปแล้วเข้าส่ง ​power bank ​มาคือเข้าโกงเราไหม (ตอนนี้ก็ยังไม่ได้ของ) หรือแค่ต้องรอของเข้า แต่ทาง shopee ก็ขึ้นว่าส่งของสำเร็จแล้วคือไร งง ? แต่ผมใช้บัตรเครด

เราใช้ Ais แต่ว่าไม่สามารถรับรหัส OTP ของเฟสบุ๊กได้ค่ะ แถมช่วงนี้มีปัญหาเรื่องข้อความแปลกๆ เด้งเข้ามาบ่อยมาก เฟสที่เรากดขอ จะไม่ส่งให้ แต่พอเป็นของแฮกเกอร์ก็จะส่ง OTP มาให้ตลอด อยากทราบว่าต้องแก้ปัญหา

พอดีต้องเข้าแอพกยศค่ะ แล้วลืมรหัสผ่านไป จะขอรับ OTP จากเบอร์ก็ไม่ได้เพราะโดนระงับอยู่ สามารถไปแก้ไขที่ศูนย์หรือTrue shopได้มั้ยคะ

คือตอนนี้ผมอยู่ต่างประเทศเเล้วจะต้องเข้าใช่shopee payเเต่ตอนที่ผมไม่ได้อยู่ไทย ต้องทำไงถึงรับotpได้ครับ ผมใช่ True เเบบเติมเงินอยู่

ShopeePay ของผม อีเมลกับเบอร์เป็นของผม แต่ชื่อ,แสกนใบหน้า,และลายนิ้วมือไม่ใช่ของผมได้ไงก็ไม่รู้ครับ ปัญหาคือผมซื้อของ Shopee แล้วทางร้านยกเลิกแล้วเงินคืนเข้าทาง ShopeePay ทีนี้พอผมจะใช้ก็ไม่สามารถใช้ร