อยากยกเลิกออเดอร์ของ konvy ค่ะ เข้าใจโปรโมชั่นของสินค้าผิด สามารถยกเลิกได้ทุกกรณีเลยมั้ยคะ

นึกว่าสินค้า1แถม1ค่ะ เลยหยิบใส่ตักร้าไป1ชิ้น แต่จริงๆต้องหยิบ2ชิ้นแล้วจ่ายราคาเดียว ชำระเงินไปแล้วสามารถยกเลิกได้มั้ยคะ กดยกเลิกไปแล้ว เห็นพิจารณาตั้งนานไม่มีอะไรเกิดขึ้น เลยไม่ทราบว่ายกเลิกได้มั้ย