ของพรีออเดอร์ตามเพจเฟชบุ๊ค

ขออนุญาติสอบถามค่ะ
อยากสอบถามว่าอยากสอบถามว่าพอดีสั่งของพรีออเดอร์ใน Facebook เมื่อสองอาทิตย์ที่แล้วเป็นแบบเก็บปลายทางแล้วพอมาเช็คใน Facebook อีกทีใน Messenger ที่คุยกันทางช่องช่องแชทข้อความแล้วปรากฏว่าทาง Pages นั้นเหมือนว่าไม่มีบัญชีอะไรอย่างเนี่ย ว่างเปล่า เหมือนบัญชีถูกปิดหรือถูกบล็อกค่ะ
แต่แต่พอมาเช็คชื่อบัญชีที่ในเว็บแบล็คลิสต์ก็ไม่มีประวัติการโกงนะคะ
*อยากทราบว่าตามหลักแล้วถ้าสั่งของพรีออเดอร์ตามเพจ Facebook อะไรอย่างเนี่ยด้วยที่ว่าเป็นสถานการณ์โควิดตอนเนี่ยปกติแล้วเราต้องรอของกี่สัปดาห์หรือกี่เดือนน่ะค่ะ
📌แนะนำอะไรก็ได้ค่ะ