Realme 5i ติดล็อคเครือข่ายดีแทค

เราผ่อน iphone 11 กับโครงการดีแทคสายเปย์ครบสัญญาแล้ว แต่ iphone ก็ยังคงติดล็อคเครือข่ายอยู่คือไม่สามารถใช่ซิมอื่นได้นอกจากดีแทค เราพยายามติดต่อผ่านช่องทาง 1678 ก็ไม่สามารถติดต่อได้เพราะไม่มีเมนูรับเรื

ตามหัวเรื่องเลยครับ ถ้าจะปลดล็อกให้ใช้ได้ทุกเครือข่ายจะได้ไหม เพราะตอนนี้ให้ใส่ได้เฉพาะทรูอย่างเดียวทั้งสองซิมเลย จริงๆซิม 2 น่าจะใส่เครอข่ายอื่นได้นะ ไม่ใช่เป็นแบบนี้ แล้วถ้าจะปลดต้องทำยังไง

ตามนั้นคับ

แก้ยังไง เครื่อง realme 5i ใส่ได้แต่ซิมทรู มันขึ้นว่า Lockassistant

สอบถามค่ะ มีช่องทางไหนสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ Dtac บ้างคะ โดยไม่ต้องคุยกับระบบอัตโนมัติ

พอดีเราซื้อโทรศัพท์ต่อจากคนอื่นมาอยากทราบว่าเครื่องติดล็อคเครือข่ายไหนบ้างค่ะ realme c53 IMEI1:867838067255534 IMEI2:867838067255526

Realme 5i ซื้อมือ 2 เขามา จะมาใส่ซิมเดิมคือDTACรายเดือน แต่ใส่ซิมแล้ว ไม่มีสัญญาณ เลยลองหาซิม AIS มาใส่ดู ใช้ได้สัญญาณมา โทรได้ เล่นเน็

พอดีว่าผมมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องการใช้เน็ตaisไปเช็กที่ศูนย์มาแล้ว เขาบอกเป็นที่โทรศัพท์ผมล็อคเครือข่ายไม่ให้ใช้ais ผมใช้โทรศัพท์รุ่นiqoo z9 turbo ครับ ใช้aisมาตั้งแต่ซื้อเครื่อง แล้วอยู่ดีๆใช้ไม่ได้ เล

ตอนนี้ใช้ทรู เบอร์เดียว แต่สัญญาณเน็ตไม่ดีเลย ก่อนหน้านี้ใช้ 2 เบอร์ คือทรูและดีแทค ทำให้ไม่เห็นปัญหานี้ รบกวนแนะนำด้วยคะ