มือถือ รุ่น ล็อคเครือข่าย ทรู ดีแทค ใส่ ซิม finn mobile ได้ไหม

เป็นลูกค้ามาจะ 6 ปีเพิ่งมีโอกาสได้เปลี่ยนมาใช้ Ipone 17 เราก็อยากลองใช้ 5Gบ้างปรากฎว่าทำยังไงก็ใช้ไม่ได้ โทรไปตาม 1175 บอกต้องสมัครโปรใหม่ คือทำไมต้องสมัครครับ ทรูขอแค่มือถือคุณรองรับเค้าก็เปิดโอกาสให

คำถามคือ อยากเปลี่ยนดาต้าซิมเป็น 5g สำหรับใส่มือถือเพิ่มเป็น 30gig แต่ศูนย์แจ้งว่าไม่สามารถ อัพเป็นซิม 5g ได้ ต้องเปิดเบอร์ใหม่อย่างเดียว เราสามารถย้ายเน็ตบ้านเป็นทรู ที่มีซิมดาต้าเป็น 5g ได้หรือไม่คร

อยู่ๆซิมทรูกับดีแทคสัญญาณหาย เครือข่ายใช้งานไม่ได้ค่ะตามภาพเลยค่ะ รีเครื่องก็แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ ลองใส่ซิมอื่นสามารถใช้งานได้ปกติ แต่ซิมทรูกับดีแทคใช้งานไม่ได้เลย

เปลี่ยนซิม true เป็นesim สัญญาณตัดไปเรียบร้อยมี QR code esim แต่register ลงเครื่องไม่ได้ไม่รู้ติดปัญหาอะไรค่ะ ต้องลบซิมเกายังไงแก้ไขเพิ่มเติมได้อย่างไรบ้างค่ะ