คืนกล่อง true id Gen2 ต้องทำไง

ตอนแรกเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งให้เปลี่ยนกล่องทรูไอดีเป็น GEN3 เพราะGEN2มันมีปัญหาการใช้งานบ่อย​จนมีการส่งเรื่องร้องเรียนมาทางทรูบ่อยครั้งจนเลิกผลิตไป ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกว่าการติดตั้งจะไม่เสียค่าบริการ แต

​อยากรู้ครับว่ากล่อง true id tv gen2 ที่ศูนย์ทรูโดยตรงเค้าได้ขายขาดไหมครับเเบบไม่ติดรายเดือน เพราะว่าซื้อที่ลาซาด้ามันโดนล็อคเป็นกล่องที่ติดแดง เลยอยากซื้อที่ศูนย์เลย เเบบขายขาด เลยอยากรู้ว่าเค้ามีเเบ

กล่อง True id tv เดิม ที่เคยใช้งานมาตอนหลังมีปัญหา สัญญาณ tv ไม่มี ดูได้เเค่ช่องเดียว จึงทำการสอบถามไปที่ CC จึงได้รับการเเนะนำว่า ให้เปลี่ยนกล่องใหม่ด้วย เเพคเกจใหม่ แพ็กเกจใหม่เน็ตบ้านความเร็ว 500/

คือเราไปโหลดแอพbeauty scannerมาล่ะทดลองใช้ฟรีไปแล้วปล่อยไว้กะว่าจะมายกเลิกที่หลังจนเราลืม มันเลยขึ้นชำระเงินไม่สำเร็จในtrue moneyเพราะเราไม่มีเงินในนั้น เลยจำได้ว่าเคยสมัครแอพไว้ จะเข้าไปยกเลิกแต่มันไ

ถ้าต้องการย้ายค่ายเน็ตต้องทำไงคะ กลับมาเป็นอีกแล้วค่ะใช้เน็ตยังไม่ถึงครึ่งของกำหนดที่จะหมดเลยความเร็วแล้วรอบก่อนเป็นอยู่ช่วงนึงสักพักดีขึ้นแล้วตอนนี้กลับมาเป็นใหม่ ทรูพิจารณาหน่อยได้ไหมคะว่าทำไมช้าขนา

ตามหัวข้อ

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV