ช่วยด้วยครับไฟinternetตรงrouterไม่ติด

ตามภาพเลยครับ สงสัยว่า ระบบ ล็อกอิน ไม่เรียบร้อยหรือเปล่า ?

เพิ่งเปลี่ยน Router True Gigatex มา 2 วันก่อนแล้วดู Youtube, Netflix ผ่าน PS4 ได้ปกติ แต่เล่นเกมส์ที่ต้อง Online ไม่ได้ เลยโทรไปที่ True มีเจ้าหน้าที่ใจดี สอนให้ทำทางโทรศัพท์ ซึ่งทำมาสดๆ ร้อนๆ เลยครับ

ย้ายบ้านแล้วติดตั้งใหม่ แต่ได้ router คู่นี้มา (ต้องเสียบไฟทั้ง 2 ตัว) ซึ่งตัวเก่าเป็น gigatex 6 เสา สีขาว พนักงานติดตั้ง สอบถามไปก็ไม่ได้คำตอบ บอกจะได้กล่อง true id ใหม่ ก็ไม่เห็นได้