เราจะลบบัญชีแมสเสจแต่ลืมรหัสเฟสทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ โทรศพท์ของแม่หนูมีปัญหาอะไรสักอย่าง แล้วหนูเผลอไปกดรีเซ็ต ข้อมูลถูกลบหมดเลย เข้าบัญชีกูเกิ้ลไม่ได้ รหัสจำไม่ได้ พยายามกู้คืนแล้วแต่มันเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่มีข้อมูลเพียงพอในการย

มี2ประเด็นนะคะที่อยากปรึกษา สอบถาม 1. คือเราเอามือถือเครื่องเก่ามากๆมาเปิดดูอ่ะค่ะ(กาแลคซี่วาย)ไม่ได้ใช้นานแล้วแต่พอดีนึกอยากจะรู้ว่ามันยังใช้ได้อยู่มั๊ยก็เลยเปิดเครื่องเล่นๆ แต่ทีนี้มันมี App ของ Gm

ผมได้ลงชื่อGmailบนมือถือเครื่งอื่นผมพยายามลบแล้วแต่ลบไม่ได้ ข้อความบนGmailก็ยังอยู่ ผมเปลี่ยน​รหัส​แล้วกดออกจากระบบบนอุปกรณ์​อื่นแล้วแต่พอไปดูในเครื่องก็ยังอยู่ครบเลยต้องทำยังไงครับ

คือเรากดสุ่มกุจิในanisukiแต่พอจ่ายเงินของก็ไม่ขึ้นเพราะมีคนเหมายกกล่องตอนเรากำลังจ่ายเงินพอเข้ามาในแอปกล่องที่กดมันปิดไปแล้วเราจ่ายไปแล้วแต่ไม่มีของเข้าคลังแล้วก็ไม่มีประวัติการสุ่มขึ้นเลยค่ะพอติดต่อไ

ตามคำถามเลย พอจะเข้า gmail ที่ไม่ได้เข้ามานาน มันก็ถูกปิดไปแล้ว พอจะใส่รหัสยืนยันว่าเป็นเป็นบัญชีของตัวเอง ก็ดันลืมรหัสอัก พอกดลองวิธีอื่น ก็เด้งมาว่า ไม่สามาถยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีได้ อะไรสักอย่าง