Best express ขึ้นส่งของแล้วแต่ไม่ได้รับอะไรเลย

สั่งของออนไลน์แล้วคนที่ส่งใช้ขนส่งของเบสเอ็กเพลสแต่ของก็ยังไม่มาถึงซะที เลยเอาเลขพัสดุไปเช็คในแอปของเบสเอ็กเพลสขึ้นมาว่าผู้รับได้รับเรียบร้อย แถมมีการเซ็นรับอีกต่างหาก(แต่เราไม่ได้เป็นคนเซ็นรับ) รูปหล

ในแอปมันขึ้นแบบนี้ คือหมายความว่ายังไงครับ ขึ้นว่าเซ็นรับแล้ว แล้วต่อมาก็ขึ้นแบบนี้ครับ