Best express ขึ้นส่งของแล้วแต่ไม่ได้รับอะไรเลย

สั่งของออนไลน์แล้วคนที่ส่งใช้ขนส่งของเบสเอ็กเพลสแต่ของก็ยังไม่มาถึงซะที เลยเอาเลขพัสดุไปเช็คในแอปของเบสเอ็กเพลสขึ้นมาว่าผู้รับได้รับเรียบร้อย แถมมีการเซ็นรับอีกต่างหาก(แต่เราไม่ได้เป็นคนเซ็นรับ) รูปหล

ผมสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 28/05/68 ของมาถึงปลายทางแล้ว ตั้งแต่วันที่ 30/05/68 จนตอนนี้ วันที่ 02/06/68 ของยังไม่ทำการจัดส่งให้สักที ปกติสั่งของชิ้นใหญ่แค่ไหนก็ไม่นานขนาดนนี้ ไม่เข้าใจว่าดองของไว้ทำไมคร