ส่ง-รับsmsไม่ได้!!

ทำทุกวิถีทางในการ ยกเลิกเน็ตทรู 10GB-All cafe ไปแล้ว กด *901*7520# ตามที่เจ้าหน้าที่บอก ระบบบอก รอรับ sms แต่ก็ไม่มีอะไรแจ้งมา เลยอยากจะเช็คว่าตอนนี้ยังมีเพ็กเกจเสริมตัวนี้อยู่รึเปล่า เพื่อความแน่ใจ

คือพึ่งเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ เช็คsmsก็ไม่ขึ้นรับข้อความ แอปทรูก็เข้าไปเช็คไม่ได้ ไม่ขึ้นข้อมูลใช้งาน ขึ้นข้อผิดพลาด โทรไปยืนยัน *9 ก็ยังใช้ไม่ได้ แบบนี้ต้องทำไงคะ

พอดี มันมีSMS กวนใจ ที่บอกว่าเราไปสมัคร ต้องเสียเงิน ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร ก็เลยโทร 137 ยกเลิกทั้งหมด กลายเป็นว่า OTP จากเว็บไซต์บางเว็บ SMS มันไม่เข้าเลยไม่สามารถใช้ได้ ต้องแก้ยังไงดีครับ ปวดกบาลจริงๆ

กด USSD *482*000# แล้วขึ้นบอกว่าจะแจ้งผลมาทาง SMS แต่ไม่มี SMS ใดๆ เข้ามา ฝากเช็คให้หน่อยครับ

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

ตอนนี้ใช้ซิมแบบเติมเงินครับ ลองเช็คดูในแอพแล้ว ไม่มีสิทธิประโยชน์อะไรที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก แล้วก็ไม่มียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระครับ แต่ระบบไม่อนุมัติให้ย้ายค่าย ให้โทรสอบถามรายละเอียดที่เบอร

ไม่สามารถส่งรูปไปที่9484ได้ค่ะ แก้ปัญหาอย่างไรคะ

วอนทรูติดต่อยากยกเลิกให้หน่อยค่ะ

เป็นอย่างนี้มาสองวันติดล่ะ จากเหลือราวๆ 60 บาท ตอนนี้เหลือ 6 บาทแล้วครับ โปรเน็ตก็เป็นแบบไม่จำกัด ส่วนsmsคิดเงินก็ยกเลิกไปหมดล่ะ แล้วเงินอยู่ดีๆมันหักไปได้ไงครับ ไม่ได้โทรหาใครด้วย