ทำไมทรูถึงหักเงินทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ต

ปกติเติมเน็ตทรูเป็นครั้งๆ แต่ตอนวันที่29 มีนา ก้เตืมเน้ตปกติ แต่ว่าวันถัดๆมาไม่ได้เติม แต่เงินถูกหักไปแบบไม่รู้ตัว รู้ตัวอีกทีก้โดนหักไปหลายวันแล้ว แบบนี้ขอเงินคืนได้มั้ยคะ

เราเติมเงินไป50บาทค่ะ กะว่าจะเติมคอยน์เพื่ออ่านนิยาย แต่ทรูมูฟมาหักเงินเฉย เราเข้าไปเช็คมันหักค่าสมัครเน็ตไป35บาท7วัน ทั้งๆที่เราก็ใช้บริการรายเดือนอยู่ซึ่งมันยังไม่หมดอายุการใช้งานเลย เห็นว่า หากเติม

เติมเงินเข้าซิมมา 200 บาทแล้วโดนระบบหักเงินอัตโนมัติไป 125 บาททันทีค่ะ ทั้งที่ในซิมยังมีเน็ต 10 GB เดิมใช้งานอยู่แล้ว ไม่ได้ตั้งใจจะสมัครโปรที่โดนหักเงินไปนี้ รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูดึงเงิน 125 บาทคืนเข้า

สวัสดีค่ะพอดีว่าหนูเติมเงินจะหักค่าแพ็คเกจเน็ตรายเดือนปกติ225บาทแต่หนูเติมไปก่อน200บาท แล้วระบบก็ตัดเงินหนูไปเลยทำให้ได้อีกแพ็คเกจนึงมาแทน ในกรณีนี้หนูสามารถขอยกเลิกแพ็คเน็ตที่มันหักไปได้ไหมคะ แล้วจะไ

เน็ตหมด นี่เลยจะกดยืมตังทรู เพื่อที่จะสมัครเน็ตหักนิดหน่อยก็ไม่ว่าหรอก เพราะจำเป็นต้องมีเน็ตเข้า True ID กดยืมไป 80บาท กำลังจะกดสมัครแพ็ก บอกเงินหมด 80 บาท ? ภายใน1นาที? ห่วยแตกที่สุด

โดนหักเงินของทรูตลอดเลยค่ะ เติม50 มาดูตอนเย็นอีกทีเหลือแค่10บาท บางทีเติม100 หักจนไม่เหลือสักบาททั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ยังไม่ได้เปิดเน็ต ควรทำไงยังไงคะ ยกเลิกตรงไหนบอกทีค่ะ โดนจนไม่อยากเติมเงินเข้า

พอดีว่าเติมเงินซื้อไอเทมใน Google play ผ่านพร้อมเพย์ของธนาคารกรุงเทพแล้วมันขึ้นยกเลิกรายการทั้งๆที่หักเงินไปแล้วแก้ไขยังไงได้บ้างครับ