แจ้งย้ายเน็ตทรู แต่ไม่มาตามนัด

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

ส่วนตัวเคยใช้totหลายปีก่อน ปัจจุบันใช้3bbกับกล่องgigatv มาหลายปี ตอนนี้สนใจค่ายใหม่ เพราะ3bbไม่เหมือนเมื่อก่อน ทำงานช้า แจ้งเน็ตใช้งานไม่ได้มา3-4วันละ ไม่มีวี่แววว่าจะมาซ่อม ช่างนัดเข้ามาแต่ไม่มา ดันบ

ปัจจุบันเราโทรรอเป็นชั่วโมงกว่า 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์เกี่ยวกับปัญหาเน็ต คือรอเป็นชั่วโมง ยังไม่ถึงคิว

โปรเน็ตทรูรายปีไม่ต่ออายุอัตโนมัติโนมัติ แล้วก็ไม่สามารถต่อโปรเน็ตรายปีตัวอื่นๆ ก็ไม่ได้แก้ยังไงครับ

อยากให้ช่วยแนะนำแพ็กเกจรายเดือนทรูที่รวมทั้ง นาทีโทรและเน็ตที่ราคาไม่เกิน 599หน่อยค่า พอดีตอนนี้ใช้แพ็ก 599 อยู่แต่ไม่เคยใช้เน็ตหมดเลยรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่

อินเตอร์เน็ตบ้านของทรูใช้ไม่ได้มา จะ 3 วันแล้ว โทรหาศูนย์ทรู วันแรกบอกจะแก้ไขเสร็จตอน 5ทุ่ม พอถึงเวลากลายเป็นว่าขอเลื่อนไปเป็นพรุ่งนี้เก้าโมงเช้า ถึงเวลายังใช้ไม่ได้ ผมโทรหาศูนย์ นัดช่าง มาบ่ายโมง ตอน

ใช้เน็ตทรูมาหลายเดือนละ แรกๆดีหลังๆโครตกาก ทีแรกเห็นคนเขาพูดกันแชร์ๆกัน ก็ไม่เชื่อ พอมาเจอกับตัวเองกูพูดตรงๆ ไม่ไหววะ จ่ายตังค่าเน็ตไปแล้ว ยังขึนว่าต้องชำระเงิน เน็ตโทรศัพว่ากากแล้ว เน็ตบ้านนี่ไม่ไหวจ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ตช้ามาก เป็นแบบนี้มาเป็นอาทิตย์แล้ว ค่าเน็ตเราจ่ายตรงตลอด แต่สัญญานเน็ตที่ได้รับคือแย่มาก

เป็นมาสามวันละครับเน็ตช้า และหน่วง เป็นระยะๆ ผมไม่ได้เป็นคนเดียวด้วย เพื่อนผมที่ใช้เน็ตทรูก็เป็นๆกันหมด จะแก้เมื่อไหร่ครับ

☺️😁 ขอสอบถามรายละเอียดเเพ็คนี้ครับ เน็ตหมด GB. แล้ว ความเร็วเน็ตวิ่งต่อที่เท่าไหร่? 384KBPS? , 512KBPS?, 1 MBPS? ตอบหน่อยนะครับผม ทรู 5G 🙏🙏