ทำไมเติมเงินผ่านกรุงไทย next เเล้วเงินไม่เข้า

วันนี้เวลา 12.16น. เติมเงินผ่านแอพกรุงไทย Next ไปยังเบอร์ 0640369259 จำนวนเงิน 200 บาท ข้อความเเจ้งว่าเงินเข้า เเต่พอกดรหัสเช็คเงิน ขึ้นว่า 0.00 บ. ควรทำอย่างไรคะ