J&T ทำไมเซ็นรับพัสดุเองคะ

ติดต่อยากมากโทรไปสามรอบรับสายไม่พูดแย่ๆจะติดตามพัสดุก็ไม่ได้

เราได้เลขพัสดุมาแล้ว แต่เช็คไม่ได้สักทีเลยค่ะ KEX61672179100 ผู้รับ

พอดีต้นทางส่งของไปที่อยู่เก่าที่ไม่มีคนอยู่แล้ว  แต่เช็คจากเลขพัสดุพบว่ามีคนเซ็นรับของทั้งที่เราไม่ได้รับพัสดุ พอไปดูที่บ้านเก่าก็ไม่มี แบบนี้ใครรับผิดชอบคะ ไม่มีคนรับทำไมไม่ตีคืน โทรตามเบอร

ส่งของไปตั้งแต่ 25 พย 68 พัสดุของลูกค้ามี 2 ชิ้น ส่งคนละที่อยู่ ตอนกรอกข้อมูลที่อยู่ เรากดเอง มั่นใจมาก ว่าไม่ได้กรอกสลับเลย ในใบเสร็จที่มีเลขพัสดุ ที่อยู่ก็ตรง ถูกต้องทุกอย่าง แต่พอลองเข้าไปเช็คที่เล

เรารอพัสดุของขนส่งแฟลชค่ะ ถามกับคนส่งที่เคยส่งเลขมาให้เช็คแล้วมันขึ้นรับของแล้วโดยเจ้าของซึ่งเราอยู่บ้านตลอดไม่มีของมาส่งและยังไม่ได้รับของสถานะคือติดต่ออะไรไม่ได้ฝั่งคนส่งบอกของไม่ได้ตีกลับหาที่เช็คห

คือเราเจอเหตุการณ์แบบนี้มา2-3ครั้งละค่ะ บางครั้งก็ตีกลับพัสดุเอง แต่ก็จะถามด้วยค่ะ ถ้าสั่งเก็บปลายทางแต่ว่าบางครั้งไม่สะดวกรับสาย แต่มีคนที่บ้านรับให้ตลอด ถือว่าผิดกับทางขนส่งด้วยมั้ยคะ ไม่ได้มีเจตนาโ

สอบถามครับคือพัสดุ ปลายทาง บางปะหัน แต่ทำไมพัสดุส่งไปที่บางไทร ช่วยเช็คให้หน่อยครับ ปกติออกจากวังน้อย จะมาสาขาบางปะหันเลย หมายเลขพัสดุ TH050484ET5K6Q

เราจัดส่งสินค้าผ่านช่องทาง kex ตั้งแต่วันที่13/12/68 เมื่อวานได้โทรตามร้องเรียน call center แจ้งเบอร์โทรที่ถูกต้องตามกล่องพัสดุแล้วก็ยืนยันว่าจะส่งให้ในวันรุ่งขึ้นคือวันนี้ 18/12/68 แต่ทางปลายทางก็ยัง

สินค้าเราเป็นขนม ลองเช็คเลขพัสดุคืออยู่ที่เดิมไม่ไปไหนเลย บอกว่าจะส่งภายในวันนี้ แต่จะหมดวันละ ยังไม่มีการอัพเดท