แบบนี้เราควรแจ้งความไว้หรือควรทำไงคะ เราจะโดนไรบ้างแก้ยังไง

พอดีทางเราขายออนไลน์ในเพจ อยู่เพจหายปลิวไม่มีแต่แชทหรือเพจเหลืออยู่ แล้วมีลูกค้าที่โอนมาแล้วเรายังไม่ได้ส่งสินค้าหลายคนมากรวมยอดแสนกว่าบาท และไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้เลยเพราะเราไม่ได้บันทึกอะไรเลย แล้วติดต่อธนาคารเขาก็เหมือนติดต่อลูกค้าให้ไม่ได้ควรทำยังไงดีค่ะ ร้อนใจมากๆเลยค่ะ