เปิดกล้องกับไมค์ในโน้ตบุ๊กไม่ได้ค่ะ!! ช่วยด้วย

โน้ตบุ๊กที่พูดถึงเป็นwin10ค่ะ เราไม่สามารถเปิดกล้องกับไมค์ในดิสคอร์ดและเฟสได้ เหมือนมันบอกเราประมาณว่าเราต้องอนุญาตให้มันสามารถใช้ได้ก่อน แต่เราอนุญาตมันก็ไม่ใช้ไม่ได้ ไม่เข้าใจเลยค่ะ ลองหลายวิธีแล้ว พยายามทำซ้ำๆก็แล้ว ใครรู้บอกหน่อยนะคะ🥲🙏🏻