สั่งของ Shopee ได้ Kerry ส่ง แต่ส่งไม่ได้เพราะของไม่ครบ ขอคืนเพื่อจัดส่งใหม่ 2 รอบ รอแล้วรออีก สุดท้ายก็คืนผู้ส่ง

ผมสั่งของใน Shopee เลขที่สั่งซื้อ 210826JAAKYPGG เลขที่ขนส่ง SHP5094091048 จัดส่งโดย Kerry Express
ในระบบของ aCommerce ลงไว้ว่า 1 กล่อง แต่ส่งมากับ Kerry 2 กล่อง

วันที่28 สิงหาคม 2564
ของชิ้นแรกมาถึง รับแล้ว และ Kerry ขอรับกลับคืน เนื่องจากมากล่องเดียว ปิดงานในระบบไม่ได้ แต่กลับลงไว้ว่า ติดต่อผู้รับไม่ได้

วันที่ 29 สิงหาคม 2564 
ของชิ้นที่ 2 มาถึงแล้ว รับแล้ว และ Kerry ขอรับกลับคืนเหมือนเดิม เหตุผลเดิม เนื่องจากมากล่องเดียว ปิดงานในระบบไม่ได้ แต่กลับลงในระบบว่าผู้รับขอเลื่อน

วันที่ 29-31 สิงหาคม
ในระบบ Kerry ลงว่า ของอีกชิ้นของอยู่สาขาบางบ่อ สมุทรปราการ เบอร์โทรไม่ถูกต้อง รอการแก้ไข ทั้งๆที่ตอนถาม Kerry ก็ทวนที่อยู่ เบอร์โทรถูกต้อง ทั้งพนักงานที่โทรมาเมื่อวันที่ 29 แจ้งรับของ ผมก็รับสาย เบอร์ถูกต้อง

วันที่ 1 กันยายน ในระบบ Kerry ลงไว้ว่า ของอยู่ที่ PUP KBLC - Kerry Bangna Logistics Center, สมุทรปราการ และกลายเป็นลงระบบเพิ่มเติมว่า จัดส่งเรียบร้อย แต่ผมยังไม่ได้รับของ และเมื่อดูในระบบของ aCommerce เอง กลับลงในระบบว่า "ลูกค้าปฏิเสธรับสินค้า" ผมขอถามว่า ผมปฏิเสธตอนไหน ผมยังรอรับของอยู่ และสมมติว่ากลายเป็นต้องคืนของเข้าระบบ ถ้าผมสั่งซื้อใหม่ ราคาที่ซื้อก็ไม่ใช่ราคาเดิมอีก แล้วจะแก้ปัญหาให้ผมยังไงครับ
วันนี้หลังไมค์ถาม Kerry ตั้งแต่บ่ายก็ไม่ยอมตอบ เมื่อวาน แล้วก็เมื่อวันก่อน ถามไป ก็ตอบมาว่าจะเร่งติดตามให้ นี่เหรอครับ เร่งติดตามให้ กลายเป็นรีบคืนของกลับต้นทาง