ยกเลิก Internet ของ True Move

เติมเงิน True Move H Prepaid 250 บาท แต่ยังไม่ได้ใช้งานกลับถูกหักเงินเหลือ 190 บาท เพราะอะไร (เคยแก้ปัญหา ยกเลิก sms, บริการเสริมอื่นๆไปหมดแล้ว) พยายามติดต่อ call center 1242 เจอแต่ bot / ส่งข้อความไป

ผมใช้อินเทอร์เน็ตบ้าน true พ่วงมือถือ ที่เรียกว่า ทรู คอนเวอร์เจนซ์ เดิมใช้งานมาหลายปีแล้ว มั่นใจว่าเกิน 2 ปีแล้ว (ดูกล่องเราเตอร์ ระบุ 04/2019) แต่มาต้นปีนี้ จนท.โทรมาเสนอปรับความเร็วเป็น 1000/1000

พอดีใช้ค่ายมือถือ true อยู่ อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม พอจะมีค่ายไหนมีโปรเด็ดๆ ที่ราคาไม่แพงเสนอบ้าง ที่ใช้อยู่ตอนนี้แพงมากรู้สึกไม่คุ้มค่า

ต้องการยกเลิกเฉพาะอินเทอร์เน็ตบ้าน(ทีมีพ่วง true visions) แต่จะยังคงใช้ true move h เบอร์เดิม ต่อไป จะต้องทำอย่างไร ครับ

สืบเนื่องจาก ผมได้ตั้งกระทู้ขอคำชี้แนะปัญหาการยกเลิกอินเทอร์เน็ตบ้านพ่วงโทรมือถือ true convergence แต่ จนท.ทรูแจ้งว่า ยกเลิกไม่ได้ มีสัญญาผูกพันถึงปี 2027 หากยืนยันยกเลิก ต้องเสียค่าปรับ/ค่าชดเชย รวมก

ช่วยแนะนำขั้นตอน การขอยกเลิกใช้บริการtrue online ใช้บริการครบ1ปี แต่สัญญา2ปี เนื่องจากตอนติดตั้งได้โปร599สามารถกดรับส่วนลดเดือนละ100เหลือ499 ใข้ส่วนลดได้1ปี พนักงานบอกใช้ครบ1ปีค่อยเปลี่ยนแพคเกจ แต่พอจ

ถ้าต้องการยกเลิกสัญญาตอนนี้ เพราะไม่โอเคกับโปรย้ายข้ามเวลา สิทธิพิเศษของบลูเมมเบอร์ และย้ายค่ายไปค่ายเขียว ต้องเสียค่าปรับเท่าไหร่ เพราะเหลือไม่ถึง 30 วันแล้ว

สำหรับไวไฟทรูผมว่าจะพอแค่นี้แล้วอาจจะไปยกเลิกตอนบิลใหม่มาเพราะ เน็ตขึ้นlosแดงกะพริบใช่งานไม่ได้โทร1242ก็ช้ามีแต่บอทมาคุยเจ้าหน้าที่ไม่มีรอสายนานมาก กว่าจะมาแก้ปัญหาให้ปกติไวไฟก็กระตุกบ่อยอยู่แล้วสัญญา