อยากสอบถามพี่ๆ เพื่อนๆ พอดีใช้ internet ของ true บอกว่าจะลดค่า internet ให้ แต่ไม่ลดให้ ทำไงได้บ้าง

ตอนแรกใช้ internet 50M ส่วนลด 50% สัญญา 1 ปี พอหมดสัญญา 1 ปีก็ไม่แจ้งว่าหมดสัญญาส่วนลด 1 ปี แล้ว ค่า internet ก็ขึ้นมา 800+ และความเร็ว internet เท่าเดิม 
คือเพื่อน สมัคร internet true เป็นลูกค้าใหม่ เดือน 200+ ได้ internet 200M
ผมก็เลยโทรไปถาม call center ขอส่วนลด call บอกไม่มีส่วนลดให้สำหรับลูกค้าเก่า ผมก็เลยจะไปยกเลิก เคลียร์ยอด ผมโทรไปถามยอดสุดท้ายก่อนปิด พนักงานเลยบอกจะทำส่วนลดให้ 50% ทั้งๆที่ก่อน หน้านี้บอกทำส่วนลดให้ไม่ได้ ผมก็เลยใช้ต่อ หลังจากนั้น ก็ลดค่า internet ลงมาให้ผม 1 เดือน 300+ หลังจากนั้น ก็ขึ้นไปเป็น 800+ อีก แล้ว callcenter บอกผมว่าต้องจ่ายจอดเต็ม ไม่มีส่วนลด แล้วตอนนี้มี ยอดค้างอยู่ ผมทำไงได้บ้าง